Assistant.e administratif.ve

NL :

Het bedrijf:

De taak van de Federatie Horeca Brussel bestaat erin de belangen van de Horeca sector in Brussel te begrijpen en te verdedigen. We zijn de enige die de sector kunnen vertegenwoordigen bij PC302, politici en andere officiële instanties. Haar vertegenwoordigers, de bestuurders, zijn allemaal mensen die een horecabedrijf hebben en de sector kennen.

De kantoren zijn gevestigd Gulden-Vlieslaan 21 in 1050 Brussel.

Achtergrond:

Het interne team bestaat momenteel uit twee personen, een communicatiemedewerker en een officemanager. Met een nieuw team van 15 dynamische administrateurs heeft de federatie administratieve ondersteuning nodig om de verschillende uitdagingen te kunnen aangaan. Aangezien het interne team voornamelijk Franstalig is, hebben we een collega nodig die ons kan helpen onze diensten in het Nederlands te verbeteren.

Word lid van ons team en help ons deze prachtige sector te verdedigen! Een stad is niets zonder de horeca.

Beschrijving van de functie :

Heb je ervaring met telefonische ondersteuning? Eerste check! Ben je een multi-tasker? Tweede check! Ben je creatief in het vinden van oplossingen? Nog een check! Wil je in een klein team werken waarin je als persoon kunt groeien? Solliciteer nu en kom ons team versterken!

De functie

Uw belangrijkste taak is het verlenen van administratieve ondersteuning aan het interne team en de beheerders. U rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.

Er is geen typische dag, er is geen eentonigheid. U moet flexibel zijn en u kunnen aanpassen aan een snel bewegende omgeving. Alsook u eigen prioriteiten leren beheren.

U hebt contacten met werknemers, ondernemers, partners, politici en de media.

Voor de meeste mensen bent u het eerste contact met de Federatie. U moet dus een herinnering achterlaten van kwaliteit, luisterbereidheid en efficiëntie.

Je werkt voor een team dat openstaat voor nieuwe ideeën, dus je moet altijd een kritische maar zorgzame geest hebben.

Jou verantwoordelijkheden

• De telefoon beantwoorden
• Gasten ontvangen / de vergaderzaal voorbereiden
• Logistiek (bestellingen van catering, kantoormateriaal, enz.)
• Post (in/uit)
• IT: update over CRM
• Vertalingen van het Frans naar het Nederlands
• Ondersteuning bij de organisatie van evenementen (reserveringen, catering, enz.)
• Opmaak van documenten, voorbereiding van presentaties, follow-up van uitnodigingen
• Communicatie: persoverzicht, nieuwsbrieven, website (artikelen, lay-out, updates, enz.)

Jou profiel

• U bent geïnteresseerd in de horeca
• U bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans (Engels is een pluspunt)
• U houdt van menselijk contact en bent empathisch
• U bent flexibel
• U weet hoe je prioriteiten moet beheren
• U bent volhardend
• U hebt een zeer goed gevoel voor orde en organisatie
• U beheert de Office-suite
• U hebt ervaring met CRM-systemen, websites

Ons aanbod:

Een voltijds vast contract (38 uur/week)

5 dagen per week van 9 tot 17 uur

Maaltijdcheques (8 €)

Volledige tegemoetkoming in de kosten van het openbaar vervoer

20 verlofdagen/jaar + feestdagen

Meer dan een baan, we geven je de kans om te werken voor een essentiële, spannende en sociaal betrokken sector; een sector die voortdurend in ontwikkeling is.

Heb je interesse om ons team te komen versterken? Stuur je CV + motivatiebrief naar Marilyn Hottat ([email protected]),

FR :

La société :

Le rôle de la Fédération Horeca Bruxelles est de comprendre et défendre les intérêts du secteur Horeca sur Bruxelles. Elle est la seule à pouvoir représenter le secteur auprès de la CP302, les politiques et autres instances officielles.

Ses représentants, les administrateur.rice.s, sont toutes des personnes qui ont un établissement Horeca et qui connaissent le secteur.

Ses bureaux sont situés Avenue de la Toison d’Or 21 à 1050 Bruxelles.

Le contexte :

L’équipe interne est actuellement composée de 2 personnes, une responsable communication et une office manager. Forte d’une nouvelle équipe de 15 administrateur.rice.s dynamiques, la fédération a besoin d’un support administratif pour pouvoir répondre aux différents défis. L’équipe interne étant principalement francophone, nous avons besoin d’un.e collègue qui puisse nous aider à améliorer nos services en néerlandais.

Rejoins notre équipe pour nous aider à défendre ce si beau secteur ! Une ville n’est rien sans l’Horeca.

Descriptif de la fonction :

Tu as de l''expérience dans le support téléphonique ? Premier check ! Tu es multi-tâches ? Double check ! Tu es créatif dans la recherche de solutions ? Encore check ! Tu veux rejoindre une petite équipe qui te permettra de t’épanouir humainement? Postule maintenant et rejoins la Fédération !

Le job

Ton rôle principal sera de fournir un support administratif à l’équipe interne ainsi qu’aux administrateur.rice.s. Tu dépendras directement de l’Office Manager.

Il n’y a pas de journée type, il n’y a pas de monotonie. Tu dois pouvoir t’adapter facilement aux changements et différentes situations et donc pouvoir gérer tes priorités.

Tu auras des contacts aussi bien avec des travailleurs qu’avec des entrepreneurs, en passant par nos partenaires, les politiques et les médias.

Pour la plupart, tu seras le premier contact avec la Fédération. Tu devras donc laisser un souvenir de qualité, d’écoute et d’efficacité.

Tu travailles pour une équipe qui est ouverte à de nouvelles idées, tu devras donc toujours avoir un esprit critique mais bienveillant.

Tes responsabilités

• Répondre au téléphone
• Accueil des invités / préparation salle de réunion
• Logistique (commandes catering, matériel bureau,…)
• Courrier (in/out)
• Informatique : Mise à jour CRM
• Traductions du fr vers le nl
• Support organisation événements (réservations, catering,…)
• Mise en page documents, préparation présentations, suivi invitations
• Communication : revue de presse, envoi newsletters, site internet (articles, mise en page, mise à jour,…)

Ton profil

• Tu t’intéresses au secteur Horeca
• Tu es néerlandophone avec une bonne connaissance du français (l''anglais est un plus)
• Tu aimes les contacts humains, tu es empathique
• Tu es flexible
• Tu sais gérer les priorités
• Tu es persévérant.e
• Tu as un très bon sens de l’ordre et de l’organisation
• Tu gères la suite Office
• Tu as de l’expérience avec les systèmes CRM, les sites internet

Notre offre :

Un CDI à temps plein (38h/sem)

5 jours par semaine de 9h à 17h

Des chèques Repas (8 €)

Une intervention complète dans les frais de transport en commun

20 jours de congé/an + fériés

Plus qu''un emploi, nous te donnons la chance de travailler pour un secteur essentiel, passionnant et synonyme de lien social ; un secteur qui évolue sans cesse.

Tu es intéressé.e de rejoindre notre équipe ? Envoie dès à présent ton CV + lette de motivations à Marilyn Hottat ([email protected]),